CHÍNH SÁCH BẢO MẬT & ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

 

I. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

 

  • Chính sách bảo mật này công bố cách thức mà Mơ Store thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin hoặc dữ liệu cá nhân (“Thông tin cá nhân”) của các Khách hàng của mình thông qua website mostore.site của chúng tôi
  • Chúng tôi cam kết sẽ bảo mật các Thông tin cá nhân của Khách hàng, nỗ lực hết sức và sử dụng các biện pháp thích hợp để các thông tin mà Khách hàng cung cấp cho chúng tôi trong quá trình sử dụng website này được bảo mật và bảo vệ khỏi sự truy cập trái phép. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo ngăn chặn được tất cả các truy cập trái phép. Trong trường hợp truy cập trái phép nằm ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi, Mơ Store sẽ không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào đối với bất kỳ khiếu nại, tranh chấp hoặc thiệt hại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến truy cập trái phép đó.
  • Khách hàng được khuyến nghị để nắm rõ những quyền lợi của mình khi sử dụng các dịch vụ của Mơ Store được cung cấp trên website này.
  • Mơ Store đưa ra các cam kết dưới đây phù hợp với các quy định của pháp luật Việt Nam, trong đó bao gồm các cách thức mà chúng tôi sử dụng để bảo mật thông tin của Khách hàng.

 

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

 

  • Để truy cập và sử dụng các dịch vụ tại cửa hàng Mostore.site, chúng tôi có thể yêu cầu bạn đăng ký bằng thông tin cá nhân ( email, số điện thoại, tên đăng nhập…) hãy đảm bảo rằng mọi thông tin đều là chính xác và hợp pháp. Mơ store chỉ thu thập những thông tiin liên lạc cần thiết để phục vụ cho việc giao dịch giữa doanh nghiệp và khách hàng, tuyệt đối không sử dụng thông tin khách hàng vào mục đích khác.
  • Thông tin của khách hàng sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ cửa hàng Mơ store. Chúng tôi sẽ có thể sử dụng những thông tin mà bạn cung cấp để có thể liên hệ trực tiếp với khách hàng dưới các hình thức như: xác nhận đơn hàng, gửi thư cảm ơn, chăm sóc khách hàng sau mua hàng. Khách hàng có thể nhận được thư cung cấp thông tin về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi mới từ chúng tôi.

 

2. Phạm vi sử dụng thông tin

 

– Mơ store chỉ thu thập và sử dụng những thông tin phù hợp và cần thiết để phục vụ cho những việc như:

 

  • Xác nhận những đơn hàng được đặt mua trên website Mostore.site 
  • Thông báo chi tiết đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ khách hàng 
  • Chăm sóc khách hàng 
  • Gửi thư cảm ơn và sms 
  • Thông tin về chính sách bảo mật 
  • Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin của khách hàng nhằm kiểm tra dữ liệu để cải thiện tính năng của Mostore.site nhằm mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

 

3. Thời gian lưu trữ thông tin

 

  • Thông tin của khách hàng sẽ được giữ đúng trong thời hạn pháp luật quy định hoặc chỉ sử dụng cho mục đích mà thông tin đó được thu thập.

 

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

 

  • Đơn vị: Cửa hàng thời trang secondhand Mơ Store 
  • Người đại diện: Nguyễn Thị Hồng Anh
  • Địa chỉ: 137 Nguyễn Thị Thập, P.Hòa Minh, Q. Liên Chiểu, TP. Đà Nẵng
  • Hotline: 0376735888
  • Email: mostoresecondhand@gmail.com

 

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

 

Người dùng có thể liên hệ trực tiếp yêu cầu ban quản trị website điều chỉnh, xóa dữ liệu cá nhân của mình qua số ĐT: 0376735888

 

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

 

  • Tại Mơ Store, sự riêng tư của khách truy cập là cực kỳ quan trọng.
  • Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin của quý khách cho bất kỳ một công ty nào khác ngoại trừ những công ty và các bên thứ ba có liên quan trực tiếp đến việc giao hàng mà quý khách đã mua tại Mơ Store. Trong một vài trường hợp đặc biệt, Mơ Store có thể bị yêu cầu phải tiết lộ thông tin cá nhân, ví dụ như khi có căn cứ cho việc tiết lộ thông tin là cần thiết để ngăn chặn các mối đe dọa về tính mạng và sức khỏe, hay cho mục đích thực thi pháp luật. Mơ Store cam kết tuân thủ Đạo luật Bảo Mật và các Nguyên tắc Bảo mật Quốc gia.
  • Nếu quý khách tin rằng bảo mật của quý khách bị Mơ Store xâm phạm, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua tổng đài 0376735888 để được giải quyết vấn đề.
  • Bằng việc đăng ký thông tin cá nhân tại website mostore.site, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu chính sách bảo mật của chúng tôi.

 

7. Làm cách nào để yêu cầu xóa dữ liệu?

 

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua zalo 0376735888. Vui lòng cung cấp càng nhiều thông tin càng tốt về dữ liệu nào bạn muốn xóa. Yêu cầu sẽ được chuyển đến nhóm thích hợp để đánh giá và xử lý. Chúng tôi sẽ liên hệ từng bước để cập nhật cho bạn về tiến trình xóa.

 

Chúng tôi xin chân thành cảm ơn